Términos y Condiciones de Servicio

1. Definiciones

ChatLPO o la Plataforma: Se refiere al sitio web https://chatlpo.com y a todos los servicios asociados.
Usuario o Tú: Es la persona que accede o utiliza la Plataforma.
Contenido de Usuario: Se refiere a cualquier texto, dato, archivo, mensaje u otro material que el Usuario envíe o publique en la Plataforma.

2. Aceptación de los Términos

Al usar o acceder a ChatLPO, el Usuario acepta los Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad de la plataforma. Si no está de acuerdo, el Usuario no debe utilizar la Plataforma.

3. Descripción del Servicio

ChatLPO es una plataforma de chat con inteligencia artificial para apoyar a docentes. ChatLPO se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar la plataforma o cualquiera de sus funcionalidades, incluyendo los precios y los límites de uso, con o sin previo aviso. También puede retrasar o negar el acceso a la Plataforma por motivos de mantenimiento, seguridad o fuerza mayor.

4. Políticas de privacidad, confidencialidad y resguardo de la información

El Usuario está obligado a mantener la confidencialidad de los datos proporcionados por otros Usuarios.
El Usuario es responsable del uso y la custodia de su Nombre de Usuario y Contraseña, los cuales son de uso exclusivo, personal e intransferible. Por lo tanto, ChatLPO no es responsable de los daños causados por el mal uso de estos por parte de terceros.
En caso de detectar un uso indebido de su Nombre de Usuario o Contraseña, el Usuario debe notificar de inmediato a ChatLPO a través de los canales de contacto provistos.
Las Políticas de Privacidad de ChatLPO están disponibles en https://chatlpo.com/politica-de-privacidad.

5. Verificaciones

ChatLPO se reserva el derecho de verificar la información proporcionada por el Usuario. Si se descubre que la información no es veraz, ChatLPO puede desactivar la cuenta del Usuario y negar el acceso a la Plataforma.
ChatLPO puede solicitar una forma de identificación o someter a los Usuarios a verificaciones de antecedentes para confirmar su identidad. También puede filtrar a los Usuarios comparando sus datos con bases de datos de terceros y otras fuentes públicas o privadas.
ChatLPO y los Usuarios afectados pueden emprender acciones legales contra los Usuarios que hayan proporcionado información falsa.

6. Propiedad intelectual

6.1. Contenidos protegidos

Todo el material de la Plataforma, como textos, datos, diseños, logotipos, marcas registradas, gráficos, fotos, y software, es considerado contenido protegido.

6.2. Marcas registradas

La marca registrada ChatLPO, sus logos, nombres comerciales y el dominio www.chatlpo.com son propiedad exclusiva de ChatLPO.

6.3. Prohibiciones

El Contenido de la Plataforma no puede ser copiado, modificado, reproducido, reutilizado o redistribuido por el Usuario sin la autorización previa y por escrito de ChatLPO.
El Usuario solo puede acceder, descargar, transmitir e imprimir el Contenido para su uso personal y en el marco de los servicios que ChatLPO ofrece.
Está prohibido modificar o crear obras derivadas del Contenido de la Plataforma.
El Usuario no puede usar el Contenido de ChatLPO en otros sitios, incluyendo la creación de enlaces, sin la autorización previa y por escrito.
No se permite crear un sitio “espejo” de la Plataforma de ChatLPO ni publicarlo en otros servidores o en internet.

6.4. Consecuencias del uso no autorizado

Cualquier uso no autorizado del Contenido constituye una violación de las leyes de derechos de autor y de propiedad intelectual, y puede resultar en la desactivación de la cuenta del Usuario, la terminación del contrato de uso y la denegación de acceso a la Plataforma. ChatLPO también se reserva el derecho de emprender acciones legales, tanto civiles como penales.

7. Uso del sitio y de su contenido

El Usuario acepta utilizar el Contenido y la Plataforma de forma legal y de acuerdo con los términos y condiciones del contrato. ChatLPO no garantiza que los Contenidos y Servicios sean apropiados para su uso fuera de Chile; si un Usuario accede desde el extranjero, es responsable de cumplir con las leyes de su jurisdicción.

8. Registro y Cuenta

Para acceder a ciertas funciones, el Usuario debe crear una cuenta y proporcionar información precisa y actualizada.
El Usuario es responsable de la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades realizadas con su cuenta.
Es obligatorio notificar a ChatLPO de inmediato en caso de detectar un uso no autorizado de la cuenta.
ChatLPO puede suspender o cancelar cuentas que han estado inactivas por más de 12 meses o ante la sospecha de fraude.

9. Uso Aceptable

Está prohibido publicar, subir o distribuir contenido que sea ilegal, difamatorio, obsceno o que infrinja los derechos de terceros.
No se permite utilizar la Plataforma para enviar spam, malware o realizar ingeniería inversa, ni para vulnerar la seguridad o intentar extraer el código fuente.
ChatLPO se reserva el derecho de eliminar cualquier Contenido de Usuario que no cumpla con estas normas y de suspender o cancelar cuentas.

10. Limitación de Responsabilidad

La Plataforma se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo.
ChatLPO no se hace responsable de daños directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes.
El Usuario es responsable de verificar la exactitud del Contenido proporcionado por la inteligencia artificial y de asumir las consecuencias de su uso.
La responsabilidad total de ChatLPO no excederá la cantidad pagada por el Usuario en los seis meses previos a un reclamo.

11. Uso de Cookies

ChatLPO utiliza cookies de sesión y persistentes para mantener la autenticación, mejorar la navegación, la seguridad y analizar el uso de la Plataforma.
La información de las cookies se almacena cifrada y no contiene datos personales identificables.
Deshabilitar las cookies en el navegador impedirá el acceso a las funcionalidades de autenticación y personalización.

12. Disponibilidad y Continuidad del Servicio

La Plataforma puede no estar disponible temporalmente debido a mantenimiento, fallos técnicos o causas de fuerza mayor. ChatLPO se esforzará por restablecer el servicio, pero no estará obligado a ofrecer compensación alguna.

13. Suspensión y Terminación

ChatLPO puede suspender o cancelar una cuenta si el Usuario incumple estos Términos, realiza actividades fraudulentas o ilegales, o proporciona información falsa. Tras la terminación, el Usuario perderá el acceso a la Plataforma y a su Contenido de Usuario sin derecho a reembolso de las cuotas pagadas, a menos que la ley disponga lo contrario.

14. Fuerza Mayor

ChatLPO no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones si se debe a causas fuera de su control razonable, como desastres naturales o cortes de energía.

15. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Santiago de Chile.

16. Modificaciones a los Términos

ChatLPO puede modificar estos Términos en cualquier momento, y la fecha de la última revisión se publicará.
El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de los cambios implica la aceptación de los mismos.
En caso de cambios sustanciales, se notificará al Usuario con antelación y se le dará la opción de cancelar su suscripción.

17. Contacto

Para cualquier duda o reclamación sobre estos Términos, se puede contactar a info@chatlpo.com.